CX Insights · Experiencia del Colaborador
Employee Experience & EVP
Experiencia del ColaboradorDrivers de Engagement y LealtadJourney del ColaboradorEVP InternoBenchmarkPriorización por Impacto
¿Qué es?
Employee Experience & EVP diagnostica la experiencia de quien ya está dentro de la empresa: satisfacción, engagement y los drivers que más impactan la retención y el advocacy interno. Mapeamos los momentos críticos del journey del colaborador e identificamos las palancas que conectan las acciones de people con resultados de negocio.
La experiencia del colaborador también se mide, se prioriza y genera resultado.
Para quién es
Equipos de RR.HH., cultura, people analytics y liderazgo que necesitan priorizar iniciativas de experiencia y retención con criterio.
Qué respondemos
- ¿Cómo está la experiencia del colaborador?
- ¿Qué pesa más para el engagement y la retención?
- ¿Dónde están las fricciones en el journey del colaborador?
- ¿Qué priorizar en el EVP interno?
- ¿Cuál es el impacto de la experiencia en los resultados?
Beneficios y resultados
Lo que te llevas para el negocio
Prioriza iniciativas de experiencia por impacto
Aumenta el engagement y la retención
Reduce el turnover en los puntos críticos
Fortalece el EVP de adentro hacia afuera
Conecta las acciones de people con resultados de negocio
Qué entregamos
Drivers de engagement, lealtad y advocacy
Mapa de momentos críticos del journey del colaborador
EVP interno y atributos prioritarios
Benchmark interno y por segmento
Priorización basada en impacto
Respondemos preguntas de negocio dando voz a los consumidores. Eliminando suposiciones y usando métodos basados en evidencia científica.
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