CX Insights · Experiência Digital
UX Equity & ROI
UX Equity ScoreDrivers de UXTracking de Experiência DigitalAtributos Críticos por Tela/JornadaImpacto Financeiro das Melhorias
O que é?
O UX Equity & ROI avalia a experiência digital do seu app, portal ou jornada (onboarding, contratação, uso) e conecta cada melhoria a resultados de negócio. Mais do que medir usabilidade, calculamos o UX Equity e estimamos o impacto financeiro das melhorias, para você priorizar roadmap e defender iniciativas de UX com número.
A experiência importa. Nós ajudamos a provar o quanto, e o que priorizar.
Para quem é
Times de produto, digital, UX research e CX que precisam priorizar roadmap e provar o retorno de investimentos em experiência.
O que respondemos
- Quais as razões de uso do meu app?
- Qual o score geral de experiência?
- O quanto o usuário se sente seguro e satisfeito?
- Quais features priorizar?
- Qual o impacto do UX nas métricas de negócio?
Benefícios e resultados
O que você leva para o negócio
Priorize o roadmap de experiência com critério
Defenda iniciativas de UX com impacto financeiro
Reduza atrito na contratação e no uso
Aumente satisfação, conversão e retenção
Acompanhe a evolução do UX no tempo
O que entregamos
UX Equity score e benchmark
Drivers de UX (o que pesa para satisfação e retorno)
Atributos críticos por tela e etapa da jornada
Mapa de momentos de atrito e oportunidade
Estimativa de impacto financeiro das melhorias
Respondemos perguntas de negócio dando voz aos consumidores. Eliminando achismos e usando métodos baseados em evidências científicas.
Marcas que confiaram na Okiar para responder suas perguntas de negócio
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