CX Insights · Experiência Digital
UX Equity & ROI
UX Equity ScoreDrivers de UXTracking de Experiência DigitalAtributos Críticos por Tela/JornadaImpacto Financeiro das Melhorias
O que é?
O UX Equity & ROI avalia a experiência digital do seu app, portal ou jornada (onboarding, contratação, uso) e conecta cada melhoria a resultados de negócio. Medimos usabilidade, calculamos o UX Equity e estimamos o impacto financeiro das melhorias. Com isso, você prioriza o roadmap e defende iniciativas de UX com número.
A experiência importa. Nós ajudamos a provar o quanto, e o que priorizar.
Para quem é
Times de produto, digital, UX research e CX que precisam priorizar roadmap e provar o retorno de investimentos em experiência.
O que respondemos
- Quais as razões de uso do meu app?
- Qual o score geral de experiência?
- O quanto o usuário se sente seguro e satisfeito?
- Quais features priorizar?
- Qual o impacto do UX nas métricas de negócio?
Benefícios e resultados
O que você leva para o negócio
Priorize o roadmap de experiência com critério
Defenda iniciativas de UX com impacto financeiro
Reduza atrito na contratação e no uso
Aumente satisfação, conversão e retenção
Acompanhe a evolução do UX no tempo
O que entregamos
UX Equity score e benchmark
Drivers de UX (o que pesa para satisfação e retorno)
Atributos críticos por tela e etapa da jornada
Mapa de momentos de atrito e oportunidade
Estimativa de impacto financeiro das melhorias
Respondemos perguntas de negócio dando voz aos consumidores, com métodos baseados em evidências científicas.
Marcas que confiaram na Okiar para responder suas perguntas de negócio
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