Para times de design (UX/UI)
Decisões de design validadas com o usuário real
UX Research com método: testes de usabilidade e conceito, mapeamento de fricção na jornada e UX Equity — para priorizar o que melhora a experiência e o resultado, não o “achismo de tela”.
As dores de quem vive design
Conhecemos as suas dores
Decisões de design saem de opinião, não de evidência.
Como resolvemos: Testes com usuários e UX Research estruturado.
Não sei priorizar melhorias de experiência.
Como resolvemos: UX Equity e drivers de satisfação por tela/etapa.
Não consigo provar o impacto do design no negócio.
Como resolvemos: Estimativa de impacto financeiro das melhorias.
A jornada tem atritos que não consigo mapear.
Como resolvemos: Mapa de fricção e momentos críticos.
Preciso validar um conceito antes de desenvolver.
Como resolvemos: Testes de conceito e usabilidade rápidos.
Pesquisa demora mais que meu ciclo de design.
Como resolvemos: Fast Test dentro do sprint.
As perguntas da sua área
As perguntas que respondemos
- Onde estão os atritos de usabilidade na minha jornada?
- Quais melhorias de experiência priorizar primeiro?
- Qual o impacto do UX nas métricas de negócio?
- Este conceito/protótipo funciona para o usuário?
- Como minha experiência se compara à dos concorrentes?
Métodos que o seu time pesquisa
Como a Okiar resolve
UX Equity & ROI
Experiência digital e impacto financeiro das melhorias.
CX Equity Drivers & ROI
Drivers de satisfação por tela e etapa.
Tests — conceito e usabilidade
Validação de conceito e protótipo com o usuário.
Product Research / Kano / JTBD
Descoberta e priorização, no ângulo de produto.
Fast Test
Insights dentro do ciclo de design.
Já resolvemos isso
Conhecemos o seu segmento
Serviços financeiros
Como descobrimos quase 60% dos drivers de lealdade e abertura de conta em um grande banco do país
Orientamos a estratégia de marketing e produto criando segmentações para os principais públicos da companhia, abrindo as causas em experiência, portfólio, comunicação, marca e value prop.
Liderança com MBA em UX Design & Strategy e mais de 10 anos em UX Research e Inovação.
“O tracking de marca nos deu clareza sobre o que move lembrança e preferência. Passamos a priorizar investimento com evidência.”
Raphael Vianna
Marketing Director · Sallve
+1 bilhão
de pessoas impactadas com nossos insights
+10
países de atuação
Marcas que confiaram na Okiar para responder suas perguntas de negócio
Vamos flexibilizar para viabilizar
Em qual desafio de experiência podemos te ajudar?