设计决策来自主观意见,而非证据。
我们如何解决: 用户测试与结构化的 UX Research。
我不知道如何为体验改进排定优先级。
我们如何解决: UX Equity 与按页面/步骤的满意度驱动因素。
我无法证明设计对业务的影响。
我们如何解决: 估算改进举措的财务影响。
旅程中存在我无法定位的摩擦点。
我们如何解决: 摩擦地图与关键时刻。
开发之前,我需要先验证一个概念。
我们如何解决: 快速的概念与可用性测试。
研究耗时比我的设计周期还长。
我们如何解决: 冲刺周期内的 Fast Test。
金融服务
我们如何在该国最大的银行之一找出近60%的忠诚度与开户驱动因素
我们为公司的核心客群构建细分,把成因拆解到体验、产品组合、传播、品牌和价值主张,从而指引了市场营销与产品战略。
负责人拥有 UX Design & Strategy 方向的 MBA 学位,并在 UX Research 与创新领域深耕超过 10 年。
“品牌追踪研究让我们看清了什么在驱动记忆和偏好。我们开始用证据来排定投资优先级。”

Raphael Vianna
市场总监 · Sallve
10亿+
人受到我们洞察的影响
10+
个国家的项目经验
信任Okiar、由我们解答业务问题的品牌


我们可以在哪个体验挑战上帮到您?